- HISTORIQUE
eProcess International S.A. est la société de services de technologie et télécommunication du Groupe Ecobank. La société est immatriculée au Togo en 2002 et son siège social est à Lomé à l’adresse 2365, Boulevard du Mono.
eProcess International S.A. a été créée à travers la filialisation du Département de Technologie d’Ecobank Transnational Incorporated (ETI) qui reste par ailleurs son seul et unique actionnaire à ce jour.
eProcess bénéficie du statut de l’entreprise de zone franche au Togo depuis le 18 mars 2002 et satisfait à toutes les obligations attachées à ce statut.
En 2005, eProcess a procédé à un recadrage de ses activités en y incluant les activités de traitement des opérations bancaires et transactions du back office, outre les activités liées à l’informatique.
eProcess International S.A dispose d’une succursale étrangère basée à Accra à l’adresse 556/4 Cola Avenue, Kokomlemle, Off Ring Road Centrale. Cette succursale exploite le Datacenter d’Accra.
A l’image d’eProcess Lomé, la succursale du Ghana bénéficie également du statut d’entreprise de zone franche.
- ROLES
eProcess a été instituée par sa maison mère pour servir de fournisseur clé des services de technologie et de télécommunication aux filiales du Groupe Ecobank situé dans les différents endroits de la planète.
A cet égard, les objectifs d’eProcess International S.A consistent à :
- Offrir au Groupe Ecobank des opérations informatiques entièrement mutualisées, gérées de façon efficace afin d’offrir les meilleurs services aux plus bas coûts ;
- Servir de partenaires techniques de confiance, fournissant des Applications professionnelles efficaces, dans des environnements informatiques sécurisés ;
- Offrir une infrastructure de télécommunications sécurisée, hautement performante, basée sur des liaisons fiables (VSAT et Fibres Optiques si disponible) avec les agences, les clients et les fournisseurs à travers l’Institution et la Région ;
- Servir de centre d’externalisation des services à faible valeur ajoutée tels que l’acquisition et la maintenance du matériel, la gestion des Applications ainsi qu’autres services informatiques, afin de fournir de l’assistance principalement aux filiales d’Ecobank, mais aussi des partenaires sélectionnés, de façon optimisée, standardisée et consistante ;
- Servir de centre spécialisé dans le traitement informatique des transactions financières, des cartes bancaires et du traitement de la communication, centralisés et gérés pour une productivité améliorée et un coût optimisé, afin de fournir une assistance de qualité aux filiales Ecobank ;
- Offrir des passerelles standards partagées pour l’accès aux services financiers tels que SWIFT, Western Union, Rapid Transfer, Rapid Trade, VOIP, Monétique (Carte Régionale Ecobank, Visa, Mastercard, Réseau de Guichet Automatique de Banque et Terminaux de Paiement Electronique), Reuters, Internet ; Intranet etc… ;
- ORGANISATION
eProcess International S.A est une société anonyme immatriculée au Togo et assujettie de ce fait aux lois togolaises. Son Siège social est basé à Lomé (Togo).
eProcess est gérée par un Conseil d’Administration dont le Président est Mr Charles A. Daboiko (Directeur Général d’Ecobank Cote d’Ivoire).
Son seul et unique actionnaire est Ecobank Transnational Incorporated (ETI).
Le Directeur Général est Mr Oluwatomisin Adeola Fashina qui est en même temps le Directeur de Technologie du Groupe Ecobank.